公正和诚信管理程序

1. 目的

为识别检验检测活动中影响公正和诚信的因素，并消除或较大化减少该因素对公正和诚信的影响制定本程序。

2. 适用范围

适用于本公司及人员在检测工作及技术服务过程中的公正和诚信管理。

3. 职责

3.1 总经理负责从公司组织结构和管理上确保公正性和诚实性宣贯和执行。

3.2 技术负责人负责保证检测数据和结果报告的逐项审批制度落到实处。

3.3 质量负责人负责把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性和行为准则的贯彻实施情况；负责对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。

3.4 总经理和质量监督员负责监督检测评价人员诚实出具检测数据、报告，严格执行校核程序；及时制止违反诚实和公正的行为并如实向主管领导汇报。

3.5 公司全体成员不得与其从事的检测和评价活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测和评价判断的独立性和诚信度的活动；不得参与检测和评价项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

4. 工作程序

4.1 公正性、诚实性措施的制定和宣贯

综合部制订本程序并监督落实。法人代表在《质量手册》中发布公正性声明及承诺，带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；对新员工由综合部在入职培训对其适时宣贯；必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。

4.2 公正性和诚实性措施

(1) 管理层制定年度计划和下达指标时，应明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务，严禁以数量压质量；

(2) 对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应以集体名义予以抵制；

(3) 本公司出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，实验室负责人、技术负责人、质量负责人应确保检测报告三级审核制度落到实处；

(4) 样品管理员应把好检测样品接收关，防止用户和检测人员在无监督条件下直接发生业务往来；

      (5) 诚实是公正的前提，实验室负责人和监督员应坚持原则不接受检测能力许可范围以外的检测业务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测，检测能力方法有效性没有把握的检测工作应如实通知客户； 

(6) 本公司检测人员，包括技术专家，均以《承诺书》的方式约定确保不同时在两个以及两个检验检测机构从业，遵守职业道德。

4.3 公正性和诚实性

本公司所有人员均有监督制止违反公正性声明和公正性、诚实性措施的责任和义务，必要时应及时向主管负责人报告；本公司将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容，由综合部负责与员工签署公正和诚信《承诺书》，并归档到人员档案中；内审和管理评审应把公正性声明和公正性、诚实性措施的落实情况作为审核内容，质量负责人应跟踪与此相应的纠正和预防措施使其落到实处。

4.4 奖惩措施

公司对自觉维护公司声誉，坚持原则，忠于职守，维护检测工作诚实性和公正性声明从而避免公司声誉受到损害的员工给予表扬和奖励；对违反公正性和诚信的人员，视情节严重程度给予批评、警告、经济处罚，直至辞退，填写《工作人员不良行为处理记录》，对于触犯法律的，则追究其法律责任。